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问：我前段时间从义乌买了一只2300拍，打着不错，我又从你们授权网店里买了一只2300一代拍，但是收到后，看到中杆不一样，有个Ｓ标志，还有仿伪码刮不出来。这个拍是不是假的？
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回复 桑洛:
桑先生，您好，感谢您对薰风产品的关注。薰风球拍带S的是销往日本的，此款球拍后有改部份转为国内销售，至于防伪码查不出来，我司后有核查，确定为正品。因防伪系统有时有故障，所以有时会查不出来，给您带来不便，请谅解，详情请咨询400－000－4998。 |
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问：请问鞋子的防伪查询下面的400电话为什么不是4000004998？
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回复 李先生:
李先生,您好，感谢您对薰风产品的关注。4000004998是我司全国免费客服热线，如需查询我司鞋子的防伪，请拨打售后卡上的全国免费查询电话：8008307888。 |
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问：你好 我几年前买了一个熏风的拍子，现在断线了 但是我忘记他最高拉多少磅数啦 中杆上写着power shot s 130 ti series
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回复 吴杰:
吴先生，您好，感谢您对薰风产品的关注。很抱歉，由于此款球拍是几年前的产品，现我司系统无法查询到具体参数，建议此款球拍拉线磅数在20-25之间，如有什么问题，可直接打我司的400－000－4998免费热线咨询。 |
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问：我看京东商城上有P338这个型号的，为什么我在官网上查询不到这个型号的球拍？到底有没有这个型号的球拍？官网查不到不敢买啊
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回复 王起:
您好，感谢您对薰风产品的关注。薰风球拍P338为我司停产产品，网站已下线，但可能国内部分经销商还有少量库存在销售，详情，请咨询400－000－4998。 |
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问：您好：我购买的薰风POER CONTROL NRND R550球拍不到两个月因不小心拍框断裂了，请问，能修吗？不能的话，可以折旧换新的吗？我是一名业余爱好者，可以推荐一款攻受平衡，性价比高的款式吗？
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回复 江山:
江先生，您好，感谢您对薰风产品的关注。很抱歉，550球拍因个人原因损坏的，不属于我司球拍的保修或更换范围内。另外建议您留意下我司的POWER CONTROL NANO P351球拍，此款球拍的性价比高，适合业余爱好者使用，如具体有什么问题，可直接打我司的400－000－4998免费热线咨询。 |
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问：你好！我想在淘宝网上买你们的羽毛球鞋，在哪家店买？如何办理手续？
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问：你好我在太原薰风羽毛球用品店买了支球拍，用了刚刚一年竟然出现了球杆晃动的情况，我初步判定为拍杆和握柄连接处出现了断裂。2012年8月份购买的并承诺会有保修服务但太原那家店现在搬迁了我找不到了。我花将近五百块钱买的，第一次用贵司产品，没想到会出这种质量问题，请问贵司能否帮我解决球拍的质量问题？
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回复 孙晓阳:
孙先生，您好，感谢您对薰风产品的关注。关于薰风球拍的保质期一般在6个月内，但以上所述出现的质量问题，请拨打全国免费客服热线400-000-4998咨询，由专员为您解答。 |
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